Integritetspolicy

1. Introduktion

Välkommen till Balardi. Vi är engagerade i att skydda din integritet och se till att din personliga information är skyddad. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, avslöjar och skyddar din information när du besöker vår webbplats: www.balardi.com eller använd vår mobilapplikation. Vänligen läs denna policy noggrant för att förstå våra metoder för din personliga information. 

2. Information vi samlar in

2.1 Personlig information. Vi kan samla in personlig information som du tillhandahåller direkt till oss när du använder våra tjänster, till exempel när du skapar ett användarkonto, gör en beställning, prenumerera på vårt nyhetsbrev eller kontakta kundservice. Denna information kan inkludera: namn; E -postadress; telefonnummer; fakturerings- och leveransadresser; betalningsinformation (kreditkortsuppgifter etc.); Användarnamn och lösenord. 

2.2 Icke-personlig information. Vi kan också samla in icke-personlig information som inte direkt identifierar dig. Detta kan inkludera: IP -adress; webbläsartyp och version; enhetsinformation; operativsystem; Platsdata (med ditt samtycke); Användningsdata (besökt sidor, tid på webbplatsen etc.)

2.3 Kakor och spårningsteknologier. Vi använder kakor, webbfyror och liknande spårningstekniker för att samla in och lagra information om din interaktion med våra tjänster. Du kan hantera dina cookie -preferenser via dina webbläsarinställningar, men vissa funktioner i tjänsterna kanske inte fungerar korrekt om du inaktiverar cookies. För mer information om hur vi använder kakor, webbfyr och liknande spårningstekniker, se vår Policy för cookie och spårningstekniker

2.4 Information som samlas in av Shopify. Våra tjänster drivs av Shopify Inc. ("Shopify"). Shopify kan samla in och behandla viss personlig information för våra räkning, inklusive men inte begränsat till: transaktionsdata (som inköpshistorik och betalningsinformation); information relaterad till kundkonton (inklusive användarnamn och lösenord); Användningsdata för analys och webbplatsprestanda.

Shopifys hantering av dina uppgifter styrs av Shopifys integritetspolicy, som kan granskas på Shopifys integritetspolicy.

3. Sätt vi använder din information

3.1 Tillhandahållande av tjänster. Vi använder din information (inklusive din personliga information) för att leverera och förbättra våra tjänster, inklusive bearbetning av dina beställningar, hantera ditt användarkonto och optimera din totala upplevelse. 

3.2 Optimering av webbplatser och apptjänster. Vi samlar in enhetsinformation, cookies och surfdata för att administrera och förbättra vår webbplats och vår mobilapplikation. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen i affärsverksamheten.

3.3 Marknadsföring och kommunikation. Om du har valt att få marknadskommunikation eller gjort ett köp kan vi använda din personliga information (som ditt namn, e -postadress) för att skicka uppdateringar, nyheter och erbjudanden via e -post, inom vår mobilapplikation eller andra medier. Vi kan också kombinera denna information med kompletterande data från partners för att anpassa dessa kommunikationer. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på e-postmarknadsföring genom att uppdatera dina preferenser i din användarkontoprofil efter opt-out-instruktionerna i marknadsföringsmeddelanden.

3.4 Marknadsföring och personalisering. Vi samlar in detaljer som ditt köp och surfhistorik, preferenser och enhetsinformation för att skicka personliga erbjudanden. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen för att marknadsföra liknande produkter och, i förekommande fall, ditt samtycke.

3.5 Din Balardi -användarkontohantering. Vi samlar in ditt namn, e -post, lösenord och valfria detaljer (t.ex. telefonnummer, adresser, kön) för att hantera ditt Balardi -användarkonto. Den rättsliga grunden för detta är utförandet av ett kontrakt med dig.

3.6 Order Uppfyllelse. För att bearbeta beställningar samlar vi in ​​ditt namn, adresser, telefonnummer och beställningsinformation (t.ex. produkter, storlek, pris). Den rättsliga grunden är resultatet av ett kontrakt med dig.

3.7 Betalningsbehandling. Vi samlar in betalningsinformation (t.ex. kredit-/betalkortnummer, kortinnehavarens namn, CVV) enbart för betalningsbehandling och lagrar inte den. Den rättsliga grunden är resultatet av ett kontrakt med dig.

3.8 Kundtjänst. Vi samlar in dina kontaktuppgifter och kommunikationshistorik för att hjälpa till med problem, uppdatera dig om serviceändringar och samla in feedback. Den rättsliga grunden är resultatet av ett kontrakt och våra legitima intressen för kundbehållning.

3.9 Servicekvalitetsövervakning. Vi samlar in feedback- och kommunikationsposter för att utvärdera och förbättra vår kundtjänst. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen för att upprätthålla servicekvaliteten.

3.10 Recensioner. När du publicerar en recension samlar vi in ​​ditt namn, åldersintervall och granskar innehåll. Den rättsliga grunden är ditt samtycke.

3.11 Förebyggande av bedrägerier och kreditkontroller. Vi samlar in olika personliga uppgifter och surfarinformation för att utföra bedrägerier och kreditkontroller. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen för förebyggande av bedrägerier och rättslig efterlevnad.

3.12 Platsbaserade tjänster. Om du tillåter platsåtkomst via Balardi Mobile -applikationen samlar vi in ​​din plats, namn och enhetsinformation för att tillhandahålla relevant produktinformation. Den rättsliga grunden är ditt samtycke.

3.13 Forskning och undersökningar. Vi samlar in dina kontaktuppgifter och enhetsinformation för att bedriva forskning och förbättra vår webbplats och tjänster. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen för affärsförbättring.

3.14 Annonsering och retargeting. För reklamändamål samlar vi e -post, cookie -identifierare och enhetsinformation. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen för riktad reklam.

3.15 Aggregerade rapporter. Vi använder din orderhistorik för att skapa statistiska rapporter som inte identifierar dig personligen. Den rättsliga grunden är våra legitima intressen för affärsverksamhet och förbättring av webbplatsen.

4. Dela din information

4.1 Tredjepartsleverantörer. Vi kan dela din information med tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva våra tjänster, behandla betalningar, uppfylla beställningar och genomföra analyser. Dessa leverantörer är skyldiga att skydda din information och använda den endast för de syften vi anger.

4.2 Juridisk efterlevnad. Vi kan avslöja din information om det krävs enligt lag, eller om vi tror att sådana åtgärder är nödvändiga för att uppfylla lagliga skyldigheter; Skydda och försvara våra rättigheter eller egendom eller förhindra bedrägeri eller annan olaglig aktivitet.

4.3 Affärsöverföringar. I händelse av en sammanslagning, förvärv, omorganisation eller försäljning av hela eller en del av vår verksamhet eller tillgångar kan din personliga information överföras till den förvärvande enheten som en del av den transaktionen. Vi kommer att se till att den nya ägaren är bunden av villkor som erbjuder en jämförbar nivå av integritetsskydd som denna integritetspolicy.

5. Juridisk efterlevnad

5.1 Allmän dataskyddsförordning (GDPR) - EU/EEA/Storbritannien. Om du är belägen i Europeiska unionen (EU), Europeiska ekonomiska området (EEA) eller Storbritannien (UK) behandlar vi dina personuppgifter i enlighet med EU/UK GDPR. Du har följande rättigheter:

• Rätt att komma åt: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.

• Rätt till rättelse: Du kan begära korrigeringar av dina personuppgifter om det är felaktigt eller ofullständigt.

• Rätt till radering: Du kan begära radering av dina personuppgifter under vissa villkor.

• Rätt att begränsa behandlingen: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under specifika omständigheter.

• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att dina personuppgifter överförs till en annan organisation i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format.

• Rätt att invända: Du kan invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på legitima intressen eller för direkt marknadsföringsändamål.

• Rätt att dra tillbaka samtycke: Om du har gett samtycke för behandlingen av dina uppgifter kan du dra tillbaka den när som helst.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@balardi.com Vi kan behöva bevis på identitet för att behandla din begäran.

5.2 California Consumer Privacy Act (CCPA) - USA. För Kaliforniens invånare följer vi CCPA, som tillhandahåller följande rättigheter:

• Rätt att veta: Du kan begära avslöjande av kategorierna och specifika personuppgifter som vi har samlat in om dig.

• Rätt att ta bort: Du kan begära radering av personuppgifter som vi har samlat in, med förbehåll för vissa undantag.

• Rätt att välja bort: Du kan välja bort försäljningen av dina personuppgifter till tredje parter.

• Rätt till icke-diskriminering: Vi kommer inte att diskriminera dig för att utöva dina CCPA-rättigheter.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@balardi.com 

5.3 Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) - USA. För Virginia -invånare följer vi VCDPA, som tillhandahåller följande rättigheter:

• Rätt att komma åt: Du har rätt att begära information om de personuppgifter vi samlar in och behandlar om dig. 

• Rätt att korrigera: Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga personuppgifter. 

• Rätt att ta bort: Du har rätt att begära att vi tar bort dina personuppgifter, med förbehåll för vissa undantag. 

• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan styrenhet i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format. 

• Rätt att välja bort: Du har rätt att välja bort behandlingen av dina personuppgifter för riktad reklam.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@balardi.com  

5.4 Andra internationella lagar om dataskydd. Vi är engagerade i att följa alla tillämpliga sekretesslagar och förordningar, både inhemskt och internationellt. Vi granskar och uppdaterar regelbundet våra integritetsmetoder för att säkerställa att man utvecklar rättsliga ramar. Även om denna sekretesspolicy specifikt behandlar vissa jurisdiktioner, strävar vi efter att upprätthålla motsvarande sekretessstandarder i alla regioner där vi verkar. Om du har frågor eller oro över hur dina personuppgifter hanteras enligt specifika lagar som inte uttryckligen nämns här, vänligen kontakta oss på info@balardi.com 

6. Säkerhet 

Vi genomför en mängd säkerhetsåtgärder för att skydda din information från obehörig åtkomst, användning eller avslöjande. Ingen dataöverföring via internet eller elektronisk lagring är dock 100% säker, så vi kan inte garantera absolut säkerhet. 

7. Beteende reklam

Vi kan engagera oss i beteendemässig reklam för att visa dig relevanta annonser baserat på dina intressen och surfbeteende. Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att samla in information om dina online -aktiviteter och interaktioner med våra tjänster. Denna information hjälper oss att leverera riktade annonser som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan välja bort beteendemässig reklam genom att justera dina annonsinställningar genom annonsinställningarna i din webbläsare eller genom att använda opt-out-verktyg som tillhandahålls av tredjeparts reklamnätverk.

8. Spåra inte

Vår webbplats svarar för närvarande inte på att "inte spåra" (DNT) -signaler. DNT är en webbläsarinställning som gör det möjligt för användare att välja bort att spåras av webbplatser. Eftersom det inte finns någon standardiserad strategi för att svara på DNT -signaler, rymmer inte våra nuvarande metoder dem. Om du vill begränsa spårningen kan du justera dina sekretessinställningar i din webbläsare.

9. Sälj inte personlig information

I enlighet med tillämpliga sekretesslagar, inklusive California Consumer Privacy Act (CCPA), säljer vi inte din personliga information till tredje parter. Om vi ​​ändrar vår praxis i framtiden och börjar sälja personlig information, kommer vi att uppdatera denna sekretesspolicy och ge dig en mekanism för att välja bort.

10. Datanhållning

Vi behåller din personliga information så länge som behövs för att uppfylla de syften som anges i denna sekretesspolicy eller enligt lag. Detta kan inkludera att behålla information för att uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister, verkställa våra avtal och upprätthålla register över transaktioner. När din personliga information inte längre behövs kommer vi säkert att radera eller anonymisera den i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.

11. Dina val

11.1 Tillgång och uppdatering. Du kan komma åt och uppdatera din kontoinformation när som helst genom att logga in på ditt konto på vår webbplats eller mobilapp. Du är ansvarig för att hålla din information korrekt och uppdaterad.

11.2 Opt-out. Du kan välja bort mottagande av marknadsföringskommunikation från oss genom att följa de avsättningsinstruktioner som ingår i e-postmeddelanden vi skickar eller genom att kontakta oss direkt.

11.3 Data borttagning. Du kan begära radering av ditt konto och personlig information genom att kontakta oss. Observera att vi kan behålla viss information enligt lag eller för legitima affärsändamål.

12. Barns integritet 

Våra tjänster är avsedda för personer i åldern 18 och äldre. Vi samlar inte medvetet personlig information från personer under 18 år. Om vi ​​blir medvetna om att vi har samlat in personlig information från någon under 18 år, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att ta bort den informationen.

13. Internationella dataöverföringar 

Din information kan överföras till och behandlas i andra länder än ditt hemland. Dessa länder kan ha olika lagar om dataskydd. Genom att använda våra tjänster samtycker du till överföring av din information till dessa länder. Vi implementerar lämpliga skyddsåtgärder, till exempel standardavtalsklausuler, för att säkerställa att dina data skyddas.

14. Ändringar av denna integritetspolicy 

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats med ett nytt effektivt datum. Din fortsatta användning av våra tjänster efter eventuella ändringar betyder att du accepterar den uppdaterade sekretesspolicyn.

15. Kontakta oss 

Om du har några frågor eller oro över denna sekretesspolicy eller våra datapraxis, vänligen kontakta oss på: info@balardi.com