Återbetalning och returpolicy

 

Returnerar med Balardi:

•   14 dagars återkomst
•   Vi skickar alltid en returetikett
•   Retur av någon anledning
•   Pengar återbetalning eller butikskredit
•   Tar i genomsnitt 40 sekunder att öppna en returförfrågan

 

 

Vår policy varar i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan du fick artikeln, tyvärr kan vi inte erbjuda dig en retur, återbetalning eller utbyte.

Du måste återvända inom tre arbetsdagar efter att du har fått returetiketten.

 

Om den felaktiga/skadade produkten levereras:

Om kunden får felaktigt/skadat, inte som beskrivs, eller olika storlek/färgartiklar måste du rapportera detta inom 5 dagar efter att du har fått din beställning och tillhandahåller bilder som bevis. Om det bekräftas kommer vi att ordna återlämnandet av dessa varor för utbyte eller återbetalning.

Om vårt lager verifierar att produkten är skadad eller felaktig kundens vilja få en returetikett och en full återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden.

Återbetalningen kan ta upp till sju arbetsdagar som träder i kraft efter att paketet har återlämnats till vårt lager.

 

Om kunden vill återvända av sin egen anledning:

Du importerar lyxvaror direkt från Italien, vilket innebär att din avkastning går igenom italienska sedvänjor. Detta innebär ytterligare utgifter som fraktkostnader, tullar och kuriravgifter. Därför kan vi inte erbjuda gratis avkastning just nu på grund av dessa uppkomna kostnader.

Du kommer att ansvara för att täcka fraktkostnaderna, tullar (uppskattade vid återbetalningstillfället), bearbetningsavgifter som fastställts av Balardi, såväl som tillhörande kuriravgifter.

Returetikettkostnaden är $ 45, Uppgifter och skatter återbetalas inte.
Fraktavgifter om betalas inte återbetalas.
 

Om kunden vägrar leveransen av någon anledning:

När kunden vägrar att få ett paket som skickas skickar vi en begäran om att returnera paketet till vårt lager.

Kunden betalar en fast avgift på $ 120 för denna returåtgärd.

Fraktavgifter om betalas inte återbetalas.

Denna process och den delvisa återbetalningen kan ta upp till 14 arbetsdagar.

 

Förhållanden att återvända:

• Alla returnerade föremål måste vara nya, oanvända och med alla originella designerplaggtaggar bifogade.
• Skor måste returneras i sina ursprungliga lådor.
• Underkläder och strumpor måste returneras i sina oöppnade paket.
• Hudvård och kosmetika måste öppnas med en obruten tätning och i sin ursprungliga förpackning.
• Produkter markerade som slutförsäljning kan inte returneras eller bytas ut.
• Den maximala tiden att returnera är inom tre arbetsdagar efter att ha fått en returetikett
• Om den kund som skickas av sig själv den maximala tiden kan vi acceptera avkastningen är 25 dagar efter att beställningen har levererats till kunden, om avkastningen levereras till vårt lager efter denna period kommer vi inte att acceptera avkastningen och vi skickar tillbaka den tillbaka till kunden

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

För att returnera sådana objekt måste kunderna öppna en returbegäran med länken längst ner.


Returtrycket kommer att bäras av kunden och bör alltid skickas tillbaka med ett aktivt spårningsnummer. Mottagaren är alltid ansvarig för att kräva/acceptera paketet och eventuella extra avgifter för beställningar som returneras för att de inte anses eller hämtas täcks av kunden.

Produkten, tillsammans med sin ursprungliga förpackning, såväl som andra föremål som mottagits måste skickas till Balardi för att skydda den från skador.

Eventuella överenskomna återbetalningar kommer att göras av betalningsprocessorn inom två arbetsdagar efter mottagandet av varorna.

 

Vill du returnera en beställning från hela världen?: Klicka här

Vill du returnera en beställning från EU?: Klicka här